Software de mantenimiento para naves y almacenes: seis criterios y seis programas según su propia web

Qué mirar en una nave antes de pedir demos

Una GMAO gestiona máquinas, planes preventivos y órdenes de trabajo. En una planta o un almacén, lo que separa la que se usa de la que se abandona suele estar en estos seis puntos:

• El que ve el fallo no es técnico. Carretilleros, mozos de almacén, operarios de línea, a menudo de ETT y con rotación. Contad cuántos tendrían que tener usuario y app, y qué pasa la primera semana de cada incorporación.
• Tres turnos y la noche. Si se para un muelle o una cámara de frío a las 3:00, ¿a qué teléfono suena? Pedid que os enseñen la guardia, no sólo la alerta.
• Lo urgente frente a lo que espera. Una línea parada, una puerta que no cierra o una fuga no pueden ir a la misma cola que un fluorescente. Preguntad quién decide la prioridad y si se escala sola cuando vence.
• La empresa de fuera. Puertas rápidas, frío industrial, carretillas y contraincendios suelen ser contratos externos. Preguntad si su técnico tiene que darse de alta para recibir el trabajo.
• Sensores o personas. Hay GMAO que abren la orden sola desde un PLC o un sensor; está bien para la máquina monitorizada, pero la mayoría de averías de una nave las sigue viendo alguien.
• Las revisiones con fecha. Baja tensión, contraincendios, aparatos a presión, puertas industriales y, si hay, montacargas. Cuáles os tocan, en normativa de naves industriales.

Seis GMAO que aparecen en la búsqueda

Salen en los artículos y directorios que Google pone arriba para naves, almacenes y logística. Hemos leído la página que cada uno dedica a la industria o a la logística el 9 de noviembre de 2026. Donde pone «no lo menciona», esa página no lo trata; no afirmamos que el producto no lo tenga.

Lo que tienen en común

• Están pensadas para el técnico y el jefe de mantenimiento: activos, preventivo, repuestos e indicadores como el OEE. El que avisa aparece poco.
• Sólo Fracttal dice cómo avisa alguien sin cuenta: un portal web al que se llega con un QR o una etiqueta NFC. Mobility Work da perfiles a operarios y proveedores, pero dentro de su app.
• Las alertas que describen son de máquinas: umbrales, sensores, estado del equipo. Ninguna de las seis páginas habla de guardia, de turno de noche o de a quién suena un aviso urgente que da una persona.
• WhatsApp aparece en dos, y en ninguna como entrada: Fracttal lo usa para mandar trabajo a sus técnicos y MaintainX para atender a sus clientes.

Bedel en una nave: el aviso desde el puesto, también de madrugada

Bedel cubre el primer criterio, el segundo y el tercero, y deja el resto a la GMAO. Los de la lista de la nave escriben desde su puesto al WhatsApp de la planta: «la puerta del muelle 4 no baja», con una foto o una nota de voz. Sin descargar nada y sin usuario. El aviso llega con botones al móvil del mantenimiento de turno, o al de la empresa de fuera, que entra en el organigrama como un puesto más con su propio número. Lo que habéis marcado urgente suena de noche a quien está de guardia; lo demás espera al cambio de turno. Si nadie lo coge en el plazo, sube al responsable. Y si el mensaje habla de humo, gas o un herido, no espera: avisa al equipo en el momento y le dice a quien escribe que llame al 112. Cada parte guarda cuándo se avisó, cuándo se aceptó y cuándo se cerró, en un Excel que podéis cruzar con vuestra GMAO. Cómo funciona en planta, en incidencias en naves.

Lo que Bedel deja fuera, para que la comparación sea justa:

• No es una GMAO: no lleva repuestos, stock, órdenes de trabajo ni preventivo, y no lee sensores ni PLC.
• No es un sistema de seguridad: no para una línea ni sustituye el pulsador de emergencia, la señalización o el plan de autoprotección.
• No se integra con MaintainX, Fracttal ni las demás; el puente es el Excel.
• No lleva el calendario de revisiones obligatorias de cada equipo.
• El transportista o el visitante no escriben: sólo quien está en la lista. Y cada cuenta es una nave; con varias, se ven por separado.

Si todavía estáis eligiendo la GMAO, la lista general está en mejores GMAO; cómo se reparten el trabajo la GMAO y el aviso por WhatsApp, en GMAO por WhatsApp.