Software de mantenimiento para clínicas: seis criterios y siete programas según su propia web

Seis preguntas para una clínica, no para un hospital

Una GMAO lleva el inventario de equipos, su preventivo y las órdenes de trabajo. Para una clínica o un grupo de clínicas, estas preguntas pesan más que la lista de funciones:

• ¿Hospital o clínica? Los programas que salen arriba hablan de equipos biomédicos, calibraciones y metrología. Si vuestros equipos los mantiene cada fabricante con su contrato, buena parte de eso no lo vais a usar.
• ¿Quién avisa, y con qué tiempo? La avería la ve la auxiliar, el higienista o recepción, entre paciente y paciente. Si avisar exige entrar en un portal o escanear un código, contad con que se haga al final del turno.
• Un proveedor para cada cosa. El compresor, el autoclave, el sillón, la climatización y la puerta suelen tener cada uno su técnico. Preguntad cómo le llega el aviso a cada uno y si tienen que darse de alta.
• Ningún paciente en el aviso. El parte de una avería no necesita un nombre ni un tratamiento. Preguntad qué campos pide el programa y dónde se guardan los datos.
• Una o muchas clínicas. Un grupo necesita ver qué proveedor tarda y qué falla en cada clínica. Preguntad si hay una vista del grupo o si cada clínica va por su cuenta.
• Las revisiones con fecha. Rayos X, autoclave y aparatos a presión, climatización, legionela, protección contra incendios y desfibrilador, según lo que tenga cada clínica. Cada instalación con su norma, en normativa por instalación.

Siete programas, según su propia web

Los que salen al buscar software de mantenimiento para clínicas o GMAO sanitaria. Cada celda resume su web a 9 de noviembre de 2026; «no lo menciona» quiere decir que la página leída no habla de ello, no que el programa no lo haga.

Lo que dejan ver, uno al lado del otro

• Casi todos están escritos para un hospital: inventario biomédico, calibraciones, materiovigilancia. GMAO.es es el único que nombra la clínica en su sector, y deja fuera la electromedicina.
• Fracttal es el único que habla de WhatsApp como canal, para asignar tareas y consultar a técnicos y proveedores; y su IA recoge incidencias con un mensaje. GMAO.es lo presenta como lo que viene a quitar.
• Avisar sin cuenta lo dice claramente GMAO.es, con un QR. DimoMaint usa un portal de solicitudes; PlanRadar, tickets sobre el plano en su aplicación.
• Los proveedores de fuera aparecen en casi todos (subcontratistas, contratistas, gestión de proveedores), pero ninguna página dice si el técnico externo tiene que darse de alta.
• Ninguno habla de datos de pacientes en el aviso: la pregunta la tenéis que hacer vosotros.

Bedel en una clínica: la avería entre paciente y paciente

Bedel publica esta página y no se ha puesto en la tabla: no es una GMAO. Resuelve el segundo y el tercer criterio. Avisa quien está en la lista de la clínica (auxiliares, recepción, dirección, limpieza), escribiendo al WhatsApp de la clínica con texto, una foto o un audio. El aviso lleva el lugar y la avería, nunca un paciente. Llega al móvil del proveedor de esa avería, que entra como un puesto con su propio WhatsApp, sin cuenta ni app, y queda la hora del aviso, la de quien lo cogió y la del arreglo. Si nadie lo coge, sube a dirección. Cómo es en una clínica, en incidencias en clínicas; en una clínica o un hospital veterinario, en clínicas veterinarias.

Lo que no hace, para comparar con honestidad:

• No es una GMAO: no lleva inventario de equipos, calibraciones ni certificados, que siguen con cada fabricante y en vuestro archivo.
• No es un programa de gestión de la clínica: ni agenda, ni historia clínica, ni facturación, y no se conecta al que uséis.
• No lleva datos de pacientes, y no promete detectar uno escrito por error.
• No hay una vista que junte todas las clínicas de un grupo: cada clínica es una cuenta, con su número y su Excel.

Las revisiones con fecha de un local, ordenadas en un Excel, en el calendario de inspecciones obligatorias. Las GMAO para cualquier negocio con local, en mejores GMAO.