Software de mantenimiento para colegios: seis criterios y siete programas según su propia web

Seis preguntas antes de elegir para un colegio

Una GMAO lleva el inventario, el preventivo y las órdenes de trabajo. En un centro educativo, el programa sirve o no según estas seis cosas:

• De quién es el edificio. Si el mantenimiento grande lo hace el ayuntamiento o la consejería, el colegio necesita sobre todo avisar bien y dejar constancia de cuándo avisó. Si lo hace el propio centro o su contrata, necesita además organizar el trabajo.
• Quién avisa. Conserjería, profesorado, cocina, administración. Mirad si pueden avisar entre clase y clase sin aprender otra aplicación y sin pedir un usuario.
• Alumnos y familias, fuera del aviso. El parte de una avería necesita el aula y el fallo, no a un menor. Preguntad quién puede abrir avisos y qué datos se guardan.
• Los de fuera. El técnico municipal, la empresa de calefacción o la de ascensores. Preguntad cómo les llega y si tienen que entrar en el programa.
• Fines de semana y vacaciones. Una tubería rota un sábado o en agosto, con el colegio cerrado. Preguntad a quién suena.
• Las revisiones con fecha. Calefacción y climatización, protección contra incendios, baja tensión, ascensores, legionela y, si los hay, columpios y cocina. Cuáles os tocan, en normativa de colegios.

Siete programas, contados con su propia web

Los que salen al buscar software de mantenimiento para colegios o gestión de incidencias en un colegio. Cada celda resume su web a 9 de noviembre de 2026; «no lo menciona» quiere decir que la página leída no habla de ello, no que el programa no lo haga.

Lo que se ve al ponerlos juntos

• Ninguno de los siete recoge el aviso por WhatsApp. usBIM.maint pone como problema el correo, las notas y el teléfono; SuMapp sólo usa WhatsApp para hablar con su equipo de ventas.
• Quién avisa cambia mucho: dirección y secretaría en SIGO; cualquier solicitante en un portal en UpKeep y Oxmaint, alumnos incluidos en Oxmaint; un formulario único en Vega.
• SIGO es el único que cuenta el caso de un edificio público, con el ayuntamiento, los celadores y las subcontratas en el mismo flujo.
• Los de fuera aparecen claramente en SIGO, Infraspeak y usBIM.maint; en el resto, la página no dice cómo les llega el trabajo.
• Ninguno dice en esa página qué pasa con una avería en fin de semana o en vacaciones.

Bedel en un colegio: el aviso del conserje, con su hora

Bedel publica esta página y no se ha puesto en la tabla: no es una GMAO. Resuelve el segundo, el tercero y el quinto criterio. Avisan los de la lista del centro (conserjería, profesorado, cocina, administración) escribiendo al WhatsApp del colegio con texto, una foto o un audio. En el parte van el lugar y el fallo, nunca un alumno, y ni el alumnado ni las familias escriben a Bedel. El aviso llega al móvil de quien lo arregla: el mantenimiento del colegio, la contrata o el técnico municipal, si entra con su número. Lo urgente suena un sábado en el móvil de guardia; lo demás espera al lunes con su hora. Queda un Excel con la hora del aviso, la de quien lo cogió y la del arreglo. Cómo es en un centro, en incidencias en colegios; en una academia, en incidencias en academias.

Lo que no hace, para comparar con honestidad:

• No es una GMAO: no lleva inventario de equipos ni planifica obras.
• No es un canal con el alumnado ni con las familias, y no maneja datos de alumnos.
• No sustituye al formulario oficial del ayuntamiento o la consejería, si existe: guarda la hora en que se avisó.
• No hay una vista que junte todos los centros de una red: cada centro es una cuenta, con su número y su Excel.

Si de momento lo lleváis en papel o en una hoja, está la plantilla de parte de mantenimiento de colegio. Las GMAO para cualquier edificio con actividad, en mejores GMAO.