Alojamiento de estudiantes
Rerreserva
La rerreserva es la renovación de la plaza por parte de un residente para el curso siguiente, normalmente en una campaña que se abre meses antes de que acabe el actual. Es la parte de la ocupación que no hay que salir a buscar fuera, y la señal más clara de si quien vive en la casa quiere seguir.
También se le llamare-booking · renovación de plaza · reserva de continuidad
Cómo funciona la campaña
En el PBSA británico la rerreserva es una campaña con fechas: se abre meses antes de que termine el curso, antes de salir a buscar residentes nuevos, y da a quien ya vive en el edificio prioridad para quedarse, a veces en la misma habitación. En España las residencias privadas han copiado el modelo, y los colegios mayores lo llaman renovación de plaza. En muchos no es automática: depende también del aprovechamiento académico y de la convivencia del colegial durante el curso, y suele ir unida a un plazo y a un pago para confirmar la reserva de plaza.
Para quien gestiona la residencia tiene tres ventajas. Llena camas sin salir a buscarlas, sabe pronto cuántas tendrá que comercializar fuera y mide algo que la tasa de ocupación no mide: si la gente quiere quedarse. Un residente de segundo año, además, conoce la casa y sus normas, y en septiembre necesita menos ayuda que uno nuevo.
Ojo con esto
La rerreserva se decide durante el curso, no en la campaña. Quien renueva en febrero lo hace pensando en la avería que tardó semanas, en el ruido de su planta o en cómo le contestaron en recepción un domingo. Por eso tiene sentido leerla junto a las encuestas de satisfacción y los partes de avería del curso, y no sólo en el informe de comercialización.
Fuentes
Términos relacionados
- Tasa de ocupaciónLa tasa de ocupación es la parte de las camas de una residencia que están ocupadas o comprometidas en un momento dado o a lo largo de un periodo. Es el primer dato que se mira de un edificio de estudiantes, porque de ella dependen los ingresos y casi todo lo que se calcula después.
- Curso académicoEl curso académico es el periodo de clases y exámenes de un año universitario. En España va, en general, de septiembre a junio, con dos cuatrimestres y exámenes en enero o febrero y en junio, y es la unidad con la que suelen contratarse las plazas de una residencia de estudiantes.