01 · El residente
Escribe una vez, en su idioma. Y sabe siempre cómo va lo suyo.
HoyAcaba de llegar de otro país. Baja cuatro veces a recepción por el mismo enchufe y a medianoche no sabe si alguien ha leído su mensaje.
- Le contestan al momento, a cualquier hora, en el idioma en que escribe.
- Le avisan cuando su avería tiene quien la lleve y cuando está resuelta.
- Si pregunta cómo va, Bedel le dice en qué punto está.
- La misma pregunta, la misma respuesta, esté quien esté en el turno de recepción.
