Operación del centro
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo es el que se hace antes de que algo se rompa: revisiones, inspecciones y certificados con fecha (ascensores, climatización, instalaciones de gas o eléctricas) que un centro tiene que pasar para que sus equipos sigan funcionando y en regla.
También se le llamapreventivo · plan de mantenimiento · revisiones periódicas · la OCA
Qué es exactamente
Se opone al correctivo, que es arreglar lo que ya ha fallado y que en una residencia entra como parte de avería. El preventivo se planifica: tiene un calendario, un responsable y muchas veces un proveedor externo o un organismo de control que tiene que venir en una fecha. Una parte la exige la normativa de cada instalación; otra la decide el centro para que la caldera no falle en enero.
En muchos centros el plan vive en una hoja que lleva una persona. El riesgo no es técnico, es de calendario: la fecha se pasa cuando esa persona está de vacaciones o cuando nadie abre la hoja ese mes. Los programas que lo llevan entero, con inventario de equipos y órdenes de trabajo, son las GMAO. Lo que hace Bedel con esas fechas: mantenimiento preventivo.
Ojo con esto
Lo que se da por hecho: que el preventivo es cosa del proveedor que tiene el contrato. El proveedor viene cuando se le llama o cuando lo tiene apuntado; quien tiene que saber que la fecha se acerca es el centro, porque es el centro quien enseña el certificado en una inspección.
Fuentes
Términos relacionados
- Parte de averíaUn parte de avería es el registro de una incidencia en las instalaciones de un centro (una ducha que gotea, una persiana rota) con qué pasa, dónde, quién avisó y cuándo. Sirve para asignarlo a quien lo arregla, medir el plazo y dejar constancia del cierre.
- SLAUn SLA (acuerdo de nivel de servicio) es el compromiso escrito del plazo y la calidad con que se presta un servicio. En una residencia suele fijar en cuántas horas se atiende o se resuelve un parte según su tipo, y es la vara con la que se decide qué está vencido.
- GMAOUna GMAO (gestión de mantenimiento asistido por ordenador) es el programa con el que un equipo de mantenimiento lleva el inventario de equipos, las órdenes de trabajo, el plan preventivo, los repuestos y los costes. En inglés se conoce como CMMS.