Operación del centro
Check-in
El check-in es el registro de la llegada de una persona a su alojamiento: se confirma quién es, qué habitación ocupa y desde cuándo, y se le entrega la llave. En una residencia de estudiantes se concentra en pocos días de septiembre y vuelve, en pequeño, con cada regreso.
También se le llamaentrada · llegada · registro de entrada · move-in
Cómo se usa en un centro
En un hotel el check-in es un trámite de recepción. En una residencia es el principio de un curso entero: es el momento en que se comprueba la plaza, se recoge la documentación que pida el centro, se entrega la llave o la tarjeta y se da a conocer la normativa de la casa. En PBSA y en coliving se habla de move-in, y muchas veces va con un inventario de la habitación firmado.
Después del gran día de septiembre quedan las llegadas pequeñas: quien vuelve de un fin de semana, quien llega tarde de un viaje, quien se incorpora a mitad de curso. Con muchos estudiantes internacionales, además, la llegada no siempre coincide con el horario de recepción. Esas son las que no se registran y las que descuadran el room rack y el libro de salidas. En Bedel, las llegadas se explican en llegadas y room rack.
Ojo con esto
Lo que se da por hecho: que el check-in deja constancia de quién duerme en la casa cada noche. Sólo deja constancia del primer día. Lo que pasa después depende de que alguien apunte cada salida y cada vuelta.
Fuentes
Términos relacionados
- Room rackEl room rack es la rejilla que cruza habitaciones o personas con los días del mes y marca quién ocupa cada plaza cada noche. En un centro de estudiantes suele vivir en un Excel de recepción, y de él salen las llegadas, las salidas y las noches fuera.
- Libro de salidasEl libro de salidas es el registro de las noches que cada residente pasa fuera del centro: cuándo se va, cuándo vuelve y, en muchas casas, qué come el día de la salida y el del regreso. Sirve a conserjería para saber quién falta y a cocina para no contar a quien no está.