Bedel en Latinoamérica
Reportes de mantenimiento por WhatsApp en Latinoamérica
Quien ve una falla en el local la reporta por WhatsApp, y el reporte llega al celular de quien la resuelve y queda registrado con sus horas. Aquí están las páginas de Bedel para México, Colombia, Argentina, Chile y Perú: cómo funciona, qué pide la ley de cada país y dónde quedan los datos, que se guardan en la Unión Europea, en Irlanda.
Cómo funciona
- Mantenimiento por WhatsAppPara negocios con local en Latinoamérica: el equipo reporta una falla por el WhatsApp del local, llega al celular de quien la resuelve y queda con tres horas en un Excel.
- Condominios y edificiosPara condominios, propiedad horizontal y consorcios: la portería y la administración reportan por WhatsApp y cada falla queda con su responsable y sus tres horas.
Qué pide la ley en cada país
- MéxicoLa Ley Federal del Trabajo y su reglamento piden avisar las condiciones inseguras y llevar registro del mantenimiento; los datos siguen la ley federal de 2025.
- ColombiaEl Decreto 1072 pide al empleador facilitar el autorreporte de condiciones inseguras y la Resolución 0312, evidencia del mantenimiento; los datos siguen la Ley 1581.
- ArgentinaLa Ley 19.587 obliga a mantener instalaciones en buen estado y el Decreto 351/79 a registrar las verificaciones; la Ley 24.557 pide al trabajador informar los riesgos.
- ChileEl D.S. 44 de 2024 obliga a mantener entornos seguros y a registrar la gestión de riesgos; la Ley 21.719 cambia los datos personales, con fecha aún en discusión.
- PerúLa Ley 29783 obliga a comunicar los riesgos y a llevar registros de incidentes e inspecciones; el Libro de Reclamaciones es otra obligación, y los datos siguen el D.S. 016-2024-JUS.
Residencias de estudiantes
- Normativa de residencias de estudiantes en MéxicoSin ley propia: arrendamiento u hospedaje en el código civil de cada estado, protección civil para el inmueble y una ley federal de datos nueva desde marzo de 2025.
- Normativa de residencias de estudiantes en ColombiaSin ley propia: arrendamiento de vivienda urbana o contrato de pensión de la Ley 820, hospedaje mercantil, y habeas data con la Ley 1581 y la SIC.
- Normativa de residencias de estudiantes en ArgentinaSin ley nacional propia: la locación del Código Civil y Comercial tras el DNU 70/2023, la habilitación de cada municipio y la Ley 25.326 con la AAIP.
- Normativa de residencias de estudiantes en ChileSin ley propia: arrendamiento u hospedaje, el «hogar estudiantil» de la OGUC y una ley de datos que cambia el 1 de diciembre de 2026.
- Normativa de residencias de estudiantes en PerúSin ley propia: arrendamiento u hospedaje del Código Civil, licencia municipal con inspección de seguridad, la Ley 29733 con reglamento nuevo y un reglamento de IA en vigor desde 2026.